Expérience catastrophique avec Sonoscanner. Lors de la signature du contrat, on m'a assuré qu'une reprise de l'appareil était possible à tout moment. Pourtant, cela fait maintenant six mois que j'ai demandé la reprise et la résiliation de mon contrat, et depuis… silence radio. Aucune réponse à mes mails, aucune prise en charge de ma demande.
Mention spéciale à Monsieur Obadia, qui est totalement injoignable et absolument pas professionnel. Il est facile de vendre un appareil en promettant un service après-vente irréprochable, mais une fois l'achat effectué, plus personne ne répond.
Une société qui ne respecte pas ses engagements et qui laisse ses clients sans réponse pendant des mois, c'est inadmissible. À fuir absolument !