Opérée pour changement de Batterie de ma Stimulation Cérébrale Profonde pour une version rechargeable le 17.01.24 je suis Très satisfaite du matériel d'excellente Qualité!
ℹ️Je tiens a donner cet avis pour le Technicien de Lyon qui a ⚠️ Refusé de se déplacer (même pas proposé de rdv visio) pour me former à l'utilisation du nouveau matériel.
Il avait estimé que j'étais suffisamment jeune pour "m'auto former" à l'utilisation de ce matériel en regardant une vidéo avec un lien envoyé à la secrétaire de mon neurochirurgien.
❗️"Auto Éducation" faite le jour de l'opération sous anesthésie générale avec les douleurs Post OP avec des Crises d'Algie Vasculaire de la Face 🧠⚡️ je vous laisse imaginer la difficulté à s'auto former dans de telles conditions!
J'ai réussi avec l'aide de mon mari à comprendre l'utilisation de ce nouvel implant, mais je reste sidérée 😳 de la manière dont j'ai été traitée par ce Technicien... surtout pour un Implant de STIMULATION CÉRÉBRALE PROFONDE !
Je n'ai pas encore récupéré suffisamment de mon opération, pour contacter le numéro client...
Je ne manquerai pas de revenir vers Medtronic pour espérer avoir une prise en charge... Humaine...